Zabezpieczamy Państwa systemy storage i Państwa dane

Obsługujemy konserwację storage wszystkich głównych producentów rynku: NetApp (FAS, AFF, ONTAP), Dell EMC (PowerStore, PowerMax, Unity, VNX, Isilon), HPE (3PAR, Primera, Nimble, MSA), IBM (FlashSystem, Storwize, DS-series), Hitachi (VSP, HUS), Pure Storage, oraz wielu innych. W przypadku potrzeb wykraczających poza nasz standardowy katalog badamy możliwość pokrycia po fazie audytu.

Tak. Zajmujemy się konserwacją całego Państwa łańcucha ochrony danych: macierzy storage produkcyjnych, dedykowanych appliance backupu (Data Domain, HPE StoreOnce, Quantum…), bibliotek taśmowych, systemów archiwizacyjnych. Pojedynczy partner dla zabezpieczenia całej Państwa strategii ochrony danych.

Tak. Storage często ma długie cykle życia, a producenci kończą wsparcie systemów wciąż w pełni operacyjnych. Możemy interweniować na macierzach w statusie EOSL, w tym dla starszych modeli — pozwalając Państwu zachować Państwa dane bezpieczne, bez wymuszonej migracji często skomplikowanej i drogiej.

Wymiany dysków są realizowane przez naszych certyfikowanych techników, z zachowaniem ścisłych protokołów producentów (kolejność wymiany, zarządzanie odbudową, weryfikacja integralności). Dyski zamienne są dostępne w naszym lokalnym magazynie w Polsce, gwarantując krótkie terminy. Stosowane dyski są albo nowe, albo certyfikowane refurbished, zgodnie z Państwa wyborem.

Bezpieczeństwo i poufność Państwa danych są fundamentalne. Nasi technicy są związani umowami o poufności (NDA). Wymienione dyski mogą być Państwu zwrócone do zniszczenia we własnym zakresie, lub poddane bezpiecznemu wymazaniu po naszej stronie (zgodnie ze standardami NIST 800-88, ADISA), z certyfikatem zgodności. Państwo wybierają.

Oferujemy kilka poziomów usług dostosowanych do krytyczności Państwa storage: 24/7 z interwencją w 4 godziny (dla najbardziej krytycznych macierzy produkcyjnych), J+1 (dla mniej wrażliwych systemów), Next Business Day (dla storage drugorzędnego lub archiwizacyjnego). Poziom usług jest definiowany dla każdej macierzy w zależności od jej krytyczności.

Tak. Nasi inżynierowie obsługują architektury wysokiej dostępności i konfiguracje replikacji wielomiejscowej (synchroniczne, asynchroniczne, MetroCluster…). W przypadku interwencji uwzględniamy złożoność Państwa architektury, aby utrzymać integralność Państwa replikacji i Państwa SLA dostępności.

Najpierw przeprowadzamy szczegółowy audyt Państwa parku storage (modele, wersje firmware, konfiguracje replikacji, krytyczność). Konstruujemy następnie ofertę dostosowaną i organizujemy stopniowe przejście — bez przerwy w usłudze ani ryzyka dla Państwa danych. Często możemy pokrywać Państwa storage od pierwszego dnia po wygaśnięciu umowy producenta.