Wydłużamy żywotność Państwa serwerów

Jiliti Italia è il partner IT di riferimento per le aziende italiane, nato dalla fusione di 3 storici operatori nazionali: Fenice Computer Services, Computer Assistance e Prime Service. Il Gruppo Jiliti, presente in 16 paesi europei con oltre 800 esperti e 40 anni di storia, garantisce la gestione e la manutenzione delle infrastrutture IT di qualsiasi dimensione.

Disponibilità 24/7, SLA garantiti con intervento entro le 4 ore, tasso di soddisfazione cliente del 98,8% e piena trasparenza su costi e attività. Ogni cliente ha un unico punto di contatto (SPOC) e reportistica mensile inclusa.

Manutenzione hardware multivendor (TPM e OEM), Professional Services (consulenza, implementazione, installazione, backup & DR), Managed Services (monitoring, help desk, cybersicurezza), Cloud (Backup as a Service, Disaster Recovery, Storage S3…) e servizi di sostenibilità IT. Un portfolio completo per coprire ogni esigenza infrastrutturale.

Sì. Offriamo backup as a service cloud e Disaster Recovery as a Service, migrazione verso ambienti cloud ibridi e privati e gestione di infrastrutture cloud in outsourcing. Eroghiamo i servizi tramite il cloud sovrano Naitways, certificato ISO 27001 e HDS, con piena conformità GDPR presente a: Milano, Parigi e Francoforte.

La manutenzione IT preventiva riduce i guasti imprevisti, prolunga la vita delle apparecchiature e abbatte i costi di supporto fino al 70% rispetto al produttore originale (OEM). Un contratto unico multivendor semplifica la governance e vi dà visibilità completa sul vostro parco IT.

Prolunghiamo la vita delle vostre apparecchiature IT, offriamo apparati ricondizionati certificati e gestiamo lo smaltimento responsabile (WEEE). Il nostro Carbon Comparator, sviluppato secondo le linee guida ADEME/ARCEP, vi permette di misurare e ridurre l’impatto ambientale delle vostre scelte infrastrutturali.

Scegliendo la manutenzione TPM o apparecchiature ricondizionate Jiliti, evitate la produzione di nuovi apparati e riducete significativamente le emissioni di CO₂. Jiliti è certificata EcoVadis Platinum e ISO 14001, con un obiettivo di riduzione delle emissioni del 42% entro il 2030.

Ogni cliente ha un interlocutore dedicato, accesso a un sistema di ticketing 24/7 e reportistica mensile sulle attività e il rispetto degli SLA. Per gli interventi critici, garantiamo una presa in carico entro 1 ora e un intervento on site entro 4 ore su tutto il territorio nazionale.

Sì. Ogni contratto Jiliti è costruito sulle esigenze reali del cliente: tecnologie coperte, livelli di SLA, copertura geografica, orari di servizio e modello operativo (dedicato o condiviso). Non esistono pacchetti rigidi: il servizio si adatta a voi, non il contrario.

In media, i clienti che consolidano la manutenzione multivendor con Jiliti risparmiano fino al 70% rispetto al supporto OEM diretto e fino al 30% rispetto alla gestione con più fornitori separati. Le apparecchiature ricondizionate certificate offrono un risparmio fino al 50% rispetto al nuovo, senza compromessi sulla qualità.